Sıkça sorulan sorular

Merak edilenler,
kısa cevaplarla.

Aradığınızı bulamazsanız yazın; hafta içi mesai saatlerinde yanıtlıyoruz.

Sorular

Ürün

Dondurularak kurutma nedir?

Meyve önce şoklanarak donduruluyor, sonra vakum altında içindeki buz sıvıya dönüşmeden doğrudan buharlaşıyor. Sıvı aşaması hiç yaşanmadığı için meyve büzüşmüyor; rengi, tadı ve lifi yerinde kalıyor. Bir pişirme yöntemi değil, hiçbir aşamasında ısı yok.

İçinde başka ne var?

Meyvenin kendisi. Şeker, aroma, koruyucu, renklendirici ve kükürt kullanmıyoruz. Kutunun arkasındaki içindekiler listesi tek satır: meyvenin adı.

Kurutulmuş meyve neden bu kadar hafif?

Meyvenin ağırlığının yaklaşık %97’si su ve bu yöntemde suyun tamamına yakını gidiyor. 10 gram çıtır meyve, kabaca 100 gram taze meyveye denk. Paketin gramajı düşük görünse de içindeki meyve miktarı düşük değil.

Tadı taze meyveye benziyor mu?

Tadı yoğunlaşıyor, çünkü şeker aynı kalıp su gidiyor. Dokusu ise taze meyveye benzemiyor: çıtır ve gevrek. Sıvıda birkaç dakika bekletirseniz suyunu geri alıp tazeye yakın bir dokuya dönüyor.

Saklama

Nasıl saklamalıyım?

Işık almayan bir dolapta, oda sıcaklığında. Buzdolabı gerekmiyor; nem çektiği için açık bırakılan paket yumuşar, ağzını kapatarak saklamak yeterli.

Raf ömrü ne kadar?

Açılmadığı sürece ürüne göre 12 ile 24 ay arasında. Kesin tarih her paketin üstünde yazıyor.

Sipariş ve teslimat

Kargo ücreti ne kadar?

Sabit 49,90 ₺ kargo ücreti uygulanıyor. Tutarı ödemeye geçmeden önce sepette görüyorsunuz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş verdiğiniz anda ürünlerin, adresin ve tutarın tamamı e-postanıza gidiyor. Siparişinizin nerede olduğunu görmek için Sipariş takibi sayfasına numaranızı ve e-postanızı yazmanız yeterli; üye olmanız gerekmiyor. Hesabınız varsa Siparişlerim sayfasından da takip edebilirsiniz.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet. Ödeme adımında e-posta ve teslimat bilgilerinizi girmeniz yeterli; hesap açmak zorunda değilsiniz.

Kurumsal

Toptan alım yapıyor musunuz?

Evet. Toptan kutulu ürün, dökme hammadde ve kendi markanız için üretim yapıyoruz. Sebze ve gıda tozu da aynı tesiste, sipariş üzerine üretiliyor. Profesyonel çözümler sayfasındaki formu doldurun, iki iş günü içinde dönüyoruz.

Hangi belgeleriniz var?

FSSC 22000 gıda güvenliği, OIC/SMIIC 1 helal, U.S. FDA tesis kaydı ve Kosher. Belgelerin güncel kopyalarını talep üzerine gönderiyoruz.

Başka bir sorunuz mu var

Bize yazın

Ürünle ilgili sorular için bize yazın. Toptan alım, özel üretim ve numune talepleri için Profesyonel çözümler sayfasındaki formu kullanın.